Instituto Superior Técnico

Serviços de Informática

Suporte ao utilizador da DSI

7 de Setembro, 2012

O lançamento do website da DSI representa um salto qualitativo aos mais variados níveis e um marco na forma como a DSI comunica, o que se materializa também no lançamento do novo website de Suporte ao Utilizador da DSI, uma revolução na cultura de apoio ao utilizador da Direção de Serviços de Informática (o vídeo mostra “Como tudo começou…”).
O website de Suporte ao Utilizador, que é apenas uma das componentes de um sistema de suporte ao utilizador integrado, inclui conteúdos de ajuda com o objetivo de apoiar a comunidade do Técnico na resolução de problemas de utilização dos serviços prestados pela DSI.

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